Reparación de PC a distancia


Todos tenemos un amigo o conocido que trabaja en una oficina. Cualquier empresa hoy en día no puede llevar a cabo la mayoría de sus tareas sin un puesto informático.

Como cualquier PC de casa, un puesto informático de oficina o de despacho requiere un equipamiento apropiado y un mantenimiento periódico como tal y de las funciones que realiza. Una empresa no puede perder tiempo por culpa de un error informático, ya sabemos que el tiempo es dinero y más en estos casos.

Es aquí donde entra en juego el servicio técnico de la computadora. Un buen soporte no puede perder un solo minuto en atajar un problema, un fallo en los tiempos de resolución llevaría a la empresa a contratar otro soporte técnico que no le hiciera perder dinero.

Para ello se invento el soporte por control remoto, (reparar PC a distancia).

Hoy en día la mayoría de empresas contratan a compañías informáticas de soporte y todas ellas utilizan el servicio por control remoto.

Las ventajas son múltiples:

1. El principal es el tiempo, es una conexión inmediata. Se ahorra un tiempo muy valioso, no hay un profesional que necesite desplazarse hasta el lugar en el que te encuentras con tu PC. No hay que “tener la suerte” de que el técnico esté cerca de tu domicilio o empresa para que llegue lo antes posible.

2. Hay un ahorro económico. Se evitan los costes de desplazamiento y se evita manipular los equipos con el correspondiente riesgo que ello implica.

3. La comodidad. No tienes que levantarte de tu asiento para ver como tu PC se repara, algunos casos en cuestión de minutos. De otra manera habría significado perder varios días.

4. Entre otros, la capacidad de ver in situ qué acciones se llevan a cabo para reparar el problema. Eso es una ventaja añadida que te beneficiará en el futuro, ya que puede conseguir que seas tu mismo/a quien aprenda a solucionar ese mismo error posteriormente de volver a producirse.

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